虽然你不会指望一家科技公司讨论信任之类的话题, 我们不像大多数托管服务提供商(msp). 我们了解技术如何影响信任,影响您的员工、流程和底线. 这就是为什么我们在这里向您展示如何利用信任来实现您的组织目标. 当我们谈论科技行业的信任时,我们通常指的是零信任. 虽然这是一个同样重要的话题,但它不是这里讨论的主题. 在这篇博文中, 我们将专注于技术和流程如何帮助您的企业与员工和客户建立信任. 弗雷斯特研究公司, 信任是一种信心,相信一个人或一个组织很有可能会在一段关系中引发特定的积极结果.
公司如何建立信任?
因为信任对企业的未来发展有着重要的影响, 在培养它的时候要格外小心. 在努力提高组织对员工的信任时,请考虑以下六个行动, 客户和其他利益相关者.
1. 要特别强调建立信任
没有足够的信任来支持合作和创新, 没有一家公司能取得长期的成功. 最有效的领导者营造一种员工可以自由讨论最新情况的环境, 开创性的话题.
2. 从公司内外了解信任的概念
只有当领导有能力并把员工的最大利益放在心上时,才能在组织内部培养信任. 员工必须感到他们是朝着共同目标努力的团队的一部分. 从局外人的角度来看,透明度可以赢得信任. 这需要诚实、开放和负责任.
3. 确定要建立信任的利益相关者
你的目标股东应该是那些关心你的产品或服务的人. 他们可能是顾客、客户、员工或合作伙伴. 一旦你确定了你的目标利益相关者, 了解他们想从你这里得到什么是至关重要的. 然后, 是时候与他们接触,以一种与他们产生共鸣的方式建立信任.
4. 定量表达信任
开始量化信任, 从回答以下问题开始:决定是否信任某人的标准和因素是什么? 在给定的场景或关系中,存在多少信任? 哪些因素会增加或减少信任?
5. 积极投资于建立、修复和改善信任
为加强信任而进行的投资必须被视为对未来的投资. 这是因为维护和培养信任的好处超越了公司的内部运营,延伸到与客户和其他外部合作伙伴的关系.
6. 要认识到信任管理不是一次性的练习
数字世界给各种规模的企业带来了一个新的挑战:信任管理. 对于领导者来说,这意味着持续努力评估和重建信任,有时是从头开始. 这似乎是一项艰巨的任务, 但这是不可避免的,也是企业必须积极承担的事情.
你对从哪里开始感到困惑吗?
许多企业不重视建立信任,却没有意识到信任可以成就组织,也可以毁掉组织. 中小企业(smb)必须努力在客户之间建立信任, 员工和合作伙伴的生存和发展. 然而, 记住,即使是一个粗心的错误也会破坏信任, 当它发生时, 小企业很难东山再起. 这就是像我们这样专业的MSP可以提供帮助的地方. 我们的专业知识可以顺利地指导您建立信任. 今天就去找一个没有义务的咨询.